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车票信息
  • 秒速时时网址票务规则
  • 信息来源:秒速时时网址  发布日期:2018-06-20  浏览量:118201
  • 第一章   

     

    (一)依据(ju)《杭州市物价(jia)局关于秒速(su)时(shi)时(shi)网址票价(jia)的通知(zhi)》(杭价(jia)费(fei)〔2012248号)及相关(guan)新(xin)增文(wen)件(jian)要求制(zhi)订(ding)本规则。

    (二)本规则是指(zhi)秒(miao)速时(shi)时(shi)网址在客运服务(wu)过程中实行(xing)的(de)(de)收(shou)费标准及(ji)各种(zhong)情况下(xia)的(de)(de)票务(wu)处(chu)理规则。

    (三)本规(gui)则适(shi)用(yong)(yong)于秒速时时网址单程票的正(zheng)常使用(yong)(yong)及(ji)异常处理。

    (四)本规则适用于杭州通(tong)卡(ka)、市民卡(ka)以及公(gong)交IC卡等各类激活地铁功能的IC卡(ka)(ka)(以下简称储(chu)值卡(ka)(ka)),在秒速时时网址的正常使用及异常处(chu)理(li)。

    (五)杭州(zhou)通卡、市(shi)民卡以及(ji)公交(jiao)IC卡(ka)的(de)办理(li)、退(tui)换等,由杭州(zhou)市民卡(ka)有限公司(si)(si)(以下简(jian)称市民卡(ka)公司(si)(si))负责(ze),具体规则按市民卡(ka)公司(si)(si)相(xiang)关规定执行(xing)。

    (六(liu))纪念票、旅(lv)游(you)票及(ji)其它票种按照杭州市地铁集(ji)团(tuan)及(ji)市民(min)卡公(gong)司发(fa)行公(gong)告的具体(ti)规定(ding)购买(mai)和使用。

    (七)银联IC卡或承载银联IC卡的移动设备及秒速时时网址乘车码按(an)照杭州市(shi)地铁集团及银联(lian)、支付宝发行公告(gao)的具体规(gui)定(ding)使用。

    (八)本规(gui)则自发文之日起施行,原《秒速时(shi)(shi)时(shi)(shi)网址(zhi)票务规(gui)则》(杭地铁(tie)运营(ying)〔201785号)同时废止。

     

    第二章  基本票价

     

      采(cai)用计程票制,即(ji)起步价为2元可(ke)乘4公里,4公(gong)里(li)以上(shang)部分,412公里每1元可乘4公(gong)里,1224公里每1元可乘(cheng)6公里,24公里以(yi)上(shang)每1元可乘8公(gong)里,亦即起步(bu)公(gong)里以外部(bu)分,每增加1元(yuan)分别(bie)可乘44668……公里。

     

    第三章  优惠规则

     

    (一)离休(xiu)干部、军(jun)人(ren)(ren)(ren)、残疾军(jun)人(ren)(ren)(ren)、因(yin)公(gong)致残的(de)人(ren)(ren)(ren)民警察、烈(lie)士(shi)遗属、因(yin)公(gong)牺牲(sheng)军(jun)人(ren)(ren)(ren)遗属、病故军(jun)人(ren)(ren)(ren)遗属、荣获国家无(wu)偿献(xian)血奉献(xian)奖的(de)献(xian)血者、杭(hang)州市(shi)户(hu)籍持证残疾人(ren)(ren)(ren)及非杭(hang)州市(shi)户(hu)籍重度残疾人(ren)(ren)(ren)凭有效证件(jian)免费(fei)乘车(che)。

    (二)70岁及以上老年人,凭有效证件,在(zai)法定工作日高峰时段(7:00-8:3017:00-18:30,以(yi)进入地铁付费区时(shi)间(jian)为准)须购买半价单程票乘车,其余时(shi)间(jian)免费乘车。

    (三)60岁至70岁(不含70岁)的(de)老(lao)年人,凭有效证件享受单程票票价的(de)5折(zhe)优(you)惠。

    (四)一名(ming)成年(nian)乘客可免(mian)费带一名(ming)身高不足1.3米的儿童乘车。超(chao)过(guo)一名的,按(an)超(chao)过(guo)人数购(gou)全票,身高1.3米以下(xia)的儿童不得单独乘(cheng)车。

    (五(wu))杭州市(shi)内中小学生及职高、中专、技校学生,凭有效(xiao)证件(jian)享受(shou)单(dan)程票(piao)票(piao)价的5折优惠。

    (六)乘(cheng)客使用普通储值卡(ka)刷卡(ka)乘(cheng)车可享受单程票(piao)票(piao)价的(de)9.1折(zhe)优惠。

    (七)实施“公(gong)交与(yu)地铁换乘优惠”。在90分钟(zhong)内乘客(ke)由公交(jiao)换乘地铁,在享(xiang)受上述(shu)优惠(hui)规则(ze)的(de)基(ji)础(chu)上,可再享(xiang)受1次换乘优惠。其中优惠储值卡,最高优惠1元(yuan);普通储值卡(ka),最高(gao)优惠2元。

    (八(ba))优惠的(de)具体(ti)实(shi)施细则详(xiang)见《秒速时时网址票价(jia)优惠实(shi)施细则》。

     

    第四章  车票的种类及适用范围

     

    (一)储(chu)值卡(ka):由(you)市(shi)民卡(ka)公司(si)发行并激活(huo)地铁(tie)功能,主要包括普通储(chu)值卡(ka)、优惠储(chu)值卡(ka),其种类与适用范围(wei)按照市(shi)民卡(ka)公司(si)的有(you)关(guan)规(gui)定执行。

    (二(er))单程(cheng)票:包括普通单程(cheng)票、优(you)惠类单程(cheng)票。

    1.普通单程票(piao):适用(yong)于所有乘客;

    2.优惠类(lei)单程票:适(shi)用于(yu)上述优惠规则的相关乘客。

    (三)旅游票:适用于所(suo)有乘客。

    (四)纪(ji)念票:适用于(yu)所有乘客。

    (五)银联IC卡:卡号(hao)以62开(kai)头(tou),卡面有芯片(pian)和银联标识的银行(xing)IC卡,及承载银联IC卡信(xin)息的移(yi)动(dong)设备(包括但不限于智(zhi)能手机PAY与可穿戴产品)。

    (六)秒速(su)时(shi)时(shi)网址乘车(che)码:适用于所(suo)有乘客。

     

    第五章  使用规则

     

    (一)车(che)票使用通用规则

    1.乘客须(xu)凭有效车票进(jin)(jin)(jin)入地铁(tie)付费区(qu),实(shi)行一(yi)(yi)人(ren)(ren)一(yi)(yi)票、一(yi)(yi)进(jin)(jin)(jin)一(yi)(yi)出制,即乘客须(xu)用(yong)同(tong)一(yi)(yi)张车票进(jin)(jin)(jin)、出闸机,一(yi)(yi)张车票不(bu)可多(duo)人(ren)(ren)同(tong)时使用(yong)。

    2.单(dan)程票:在发(fa)售当日、当站(zhan)使(shi)用有效,出闸时(shi)乘客须将车票插入闸机进(jin)行回(hui)收。

    3.旅游票:自发售之(zhi)日起(qi)6个(ge)月内使用(yong)(yong)有(you)效。使用(yong)(yong)时,一日票可在首次刷卡(ka)进闸后24小(xiao)时(shi)内无(wu)限次(ci)乘(cheng)坐秒速时(shi)时(shi)网址;三日票可(ke)在首次(ci)刷卡进闸后72小时内无限次乘坐秒速时时网址(zhi)。旅(lv)游票出闸后,在5分钟内不能在同一车站(zhan)刷卡进站(zhan)。旅(lv)游票不记名(ming),不办理挂失(shi)、退票手续。

    4.纪念(nian)(nian)票(piao):在有效期内可(ke)乘坐秒速时时网(wang)址,纪念(nian)(nian)票(piao)不记名,不办(ban)理挂失、退票(piao)手续。

    5.银联IC卡:卡内可用额度需(xu)大于等于线网最高单程(cheng)票价(jia)。

    6.使(shi)用优(you)惠储值卡乘坐(zuo)地(di)铁时,只限(xian)本(ben)人(ren)使(shi)用,并(bing)需携带本(ben)人(ren)有效(xiao)证(zheng)件,以备核查(cha)。

    (二)车票(piao)的购买及充值(zhi)

    1.普通单程票(piao)(piao)在车站(zhan)自(zi)动售(shou)票(piao)(piao)机(ji)上(shang)购买,或在互联(lian)网取票(piao)(piao)机(ji)上(shang)换取。

    2.半价单程(cheng)票(piao)、免费单程(cheng)票(piao)等优惠(hui)类(lei)单程(cheng)票(piao),凭(ping)本人(ren)有效证件在(zai)车站客服中心购买,并办理(li)登记手续。

    3.旅游票、纪念票在车站客服中(zhong)心购(gou)买。

    4.车站客服(fu)中心代售杭州通(tong)·通(tong)用(yong)卡(ka),提供杭州通(tong)·通(tong)用(yong)卡(ka)电(dian)子钱包充值服(fu)务;杭州通(tong)·通(tong)用(yong)卡(ka)的挂失、退(tui)换需到市民卡(ka)公司指定(ding)的服(fu)务网(wang)点(dian),按市民卡(ka)公司有关(guan)规定(ding)执行。

    5. 秒(miao)速(su)(su)时(shi)(shi)(shi)时(shi)(shi)(shi)网址(zhi)乘车(che)码(ma)可通(tong)过秒(miao)速(su)(su)时(shi)(shi)(shi)时(shi)(shi)(shi)网址(zhi)APP、支付宝APP等客户(hu)端(duan)领(ling)取(qu)。

    (三)报销凭证的索取

    1.购(gou)买地铁单程票需报销凭(ping)证的(de)乘客(ke),在购(gou)票后(hou)进站(zhan)前凭(ping)所购(gou)的(de)车(che)票到车(che)站(zhan)客(ke)服中心索取等额发票。

    2.使用(yong)银联IC卡或秒速时(shi)时(shi)网址乘(cheng)车码需报销凭证的乘(cheng)客,凭所使(shi)用的银联IC卡及秒速时(shi)(shi)时(shi)(shi)网址(zhi)乘车码在出站(zhan)前至车站(zhan)客服中心索(suo)取等额发票。

    3. 购买或充值(zhi)杭州通·通用卡(ka)需报销凭证的乘客,凭购买或充值(zhi)小票到(dao)市民卡(ka)公司指定(ding)的服务网点换(huan)取等额(e)发票。

    (四)车票(piao)使用的事务(wu)处理

    1.车(che)(che)票内金(jin)额(e)不足以支(zhi)付所到达车(che)(che)站(zhan)(zhan)的实际车(che)(che)费时,持(chi)单程(cheng)票的乘客需到车(che)(che)站(zhan)(zhan)客服中(zhong)心(xin)补交超(chao)程(cheng)车(che)(che)费,持(chi)储值(zhi)卡的乘客需到车(che)(che)站(zhan)(zhan)客服中(zhong)心(xin)充值(zhi)或用现金(jin)按实际车(che)(che)程(cheng)支(zhi)付票款(kuan)。

    2.乘(cheng)客每次乘(cheng)车从入闸(zha)机(ji)到出闸(zha)机(ji)的有效时(shi)限为180分钟,出(chu)(chu)闸时超过上(shang)述时限,需到车站(zhan)客服(fu)中心按出(chu)(chu)闸站(zhan)线网最高单程票价补交票款(kuan)。

    3.乘客(ke)进、出(chu)闸时刷卡异常,需(xu)到车站客(ke)服中心(xin)处理。如(ru)因未(wei)遵循“一进一出(chu)”原则导致的进闸异常,可(ke)在有(you)进闸记录(lu)之(zhi)时起20分(fen)钟内(nei)在本站客(ke)服中心(xin)免费办理更新。超过20分钟未进闸的,单程票(piao)(piao)作废,并予以人工回收,非单程票(piao)(piao)需扣除或支付上次实际乘车票(piao)(piao)款。使用银联IC卡、秒速时时网址乘车码的乘客,若3日内未处理,将自动扣除进闸站线网(wang)最高单程票(piao)价。

    4.因(yin)地铁运(yun)营原因(yin)导致上述第(di)1-3条情(qing)况的车(che)票,可进行免费处理。

    5.乘(cheng)客在同(tong)一个车站(zhan)进、出(chu)闸时,单程票直接回收;储值卡、银联IC卡(ka)、秒(miao)速(su)时(shi)(shi)时(shi)(shi)网址乘车(che)二维码(ma)按该票种(zhong)最低票价(jia)扣款。

    6.乘(cheng)客(ke)须(xu)持有效(xiao)车(che)(che)(che)票(piao)乘(cheng)车(che)(che)(che),并妥(tuo)善(shan)保管(guan)车(che)(che)(che)票(piao)。若乘(cheng)客(ke)持车(che)(che)(che)票(piao)进闸后,人为损坏车(che)(che)(che)票(piao)导致(zhi)卡内信息无法读取或无票(piao)、持无效(xiao)车(che)(che)(che)票(piao)出闸时,按(an)出闸站的线(xian)网最(zui)高单(dan)程(cheng)票(piao)价补交票(piao)款。

    7.乘客既超时又超程的,按超时处(chu)理。

    8.冒用(yong)他(ta)人证件(jian)、使用(yong)伪造证件(jian)乘车(che)和(he)有其他(ta)逃票行为的(de)乘客,其有关信(xin)息将纳入个人信(xin)用(yong)信(xin)息系统(tong)。

    (五)退(tui)票

    1.单(dan)程票(piao)(piao)没有进闸(zha)记录(lu)且票(piao)(piao)内信息可(ke)以读取的,乘客如需(xu)退票(piao)(piao),须当日内在购票(piao)(piao)车(che)站办理退票(piao)(piao)。

    2.因地(di)铁运营原(yuan)因导(dao)致(zhi)乘客退票(piao)的,须在七(qi)日内到任意(yi)地(di)铁车站免费(fei)办理退票(piao)。

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